قانوني
شروط الخدمة
ساري المفعول · ١٣ يوليو ٢٠٢٦
تحكم هذه الشروط استخدامك تطبيق رابيت والخدمات التي تقدّمها شركة رابيت لخدمة السيارات ذ.م.م (السجل التجاري ١٨١٧٩٥)، الدوحة، قطر. وباستخدامك التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط.
01الخدمة
تقدّم رابيت أفلام حماية الطلاء، والطلاء السيراميكي، وتظليل النوافذ، والعناية بالسيارات، إضافةً إلى تطبيق لحجز الخدمة، ومتابعة سيارتك أثناء العمل، وحفظ سجلّها، والاحتفاظ ببطاقة عضوية رقمية. ويُؤكَّد توفّر أيّ خدمة عند الحجز.
02حسابك
تسجّل الدخول برقم هاتفك ورمز لمرة واحدة. أنت مسؤول عن رقم الهاتف والجهاز المرتبطين بحسابك، وعن الحفاظ على أمانهما. وأبلغنا فوراً إن رأيت أنّ حسابك استُخدم دون إذنك.
03الحجوزات والمواعيد
يُنفَّذ العمل بموعد مسبق في مقرّنا. وعند طلبك، تُقدَّم خدمة الاستلام والتسليم كخدمة توصيل منفصلة. ويظلّ الحجز طلباً إلى أن نؤكّده. ونعطيك مهلةً واضحة عند التأكيد؛ ويكتمل العمل حين يُنجز بالمستوى الذي نلتزم به.
04الأسعار والدفع
الأسعار الظاهرة في التطبيق نقطة بداية وتعتمد على سيارتك والعمل الذي تحتاجه. ونعطيك سعراً محدّداً أثناء الاستشارة، قبل بدء أيّ عمل. وتُتّفق شروط الدفع في حينها.
05العمل والضمانات
نركّب الأفلام والطلاءات التي نثق بها، ونضمن جودة تركيبنا. وتحمل المواد ضمان صانعيها؛ وتعتمد الشروط الدقيقة على المنتج المختار وتُشرح قبل بدء العمل. أمّا التآكل الطبيعي، والضرر الذي يقع بعد إعادتنا السيارة، والأمور الخارجة عن عملنا، فغير مشمولة.
06برنامج الولاء
تُقدَّم العضوية وأيّ مكافآت وفق تقديرنا وقد تتغيّر. وليس للمكافآت قيمة نقدية ولا يجوز تحويلها أو بيعها. وسنُشعرك داخل التطبيق بأيّ تغيير جوهري في البرنامج.
07المحتوى الذي تقدّمه
تُحفظ الصور والتفاصيل التي تضيفها أنت أو فريقنا إلى سجلّك لتوثيق العمل. وقد نستخدم صوراً مجهولة الهوية «قبل وبعد» للعمل لمرجعنا الخاص، وبموافقتك، لعرض مستوى عملنا. ويمكنك أن تطلب منا عدم ذلك.
08الاستخدام المقبول
استخدم التطبيق لغرضه المقصود فقط. ولا تحاول تعطيله، أو الوصول إلى ما لا يحقّ لك، أو استخدامه على نحوٍ يخالف القانون أو يضرّ بالآخرين.
09حدود المسؤولية
إلى الحدّ الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل رابيت مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يحدّ أيّ بند في هذه الشروط من أيّ حقّ لك لا يمكن تقييده بموجب قانون دولة قطر.
10الملكية الفكرية
اسم رابيت وعلامتها وتطبيقها ومحتواها ملكٌ لشركة رابيت لخدمة السيارات ذ.م.م. ويمكنك استخدام التطبيق لغرضه المقصود، دون نسخ علامتنا أو محتوانا أو إعادة استخدامهما بغير إذن.
11إنهاء استخدامك
يمكنك التوقّف عن استخدام التطبيق في أيّ وقت وطلب إغلاق حسابك. وقد نوقف الوصول أو ننهيه إذا خُولفت هذه الشروط أو إذا ألزمنا القانون بذلك.
12القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، ولمحاكم قطر الاختصاص في أيّ نزاع.
13التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط. وعندما نفعل، سنحدّث التاريخ أدناه، ونُعلمك داخل التطبيق عندما يكون التغيير جوهرياً. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق قبولك الشروط المحدّثة.
14التواصل
لأيّ سؤال حول هذه الشروط، تواصل مع شركة رابيت لخدمة السيارات ذ.م.م على hello@rabbitstudioqa.com.